事件起源于极核与盐城市鑫鼎新能源有限公司的合作关系。2024年8月，双方建立了授权合作，但在2025年3月的例行巡检中发现，该经销商未经告知便擅自拆除了极核品牌形象店，并改建为其他品牌门店，构成单方面违约。极核于3月29日发送律师函，并于4月暂停了该经销商的DMS系统权限，这是常规管理措施，旨在保障消费者权益。
极核强调，所谓的“远程锁车”纯属谣言。经销商库存车辆均为出厂状态，与市场上所有库存车辆状态一致。即使未完成DMS信息录入，也不影响车辆的正常骑行使用，只是无法完成App绑定，无法激活车辆的全部智能功能。极核表示，将坚决依法追究蓄意破坏市场秩序、损害用户利益的行为，并欢迎社会各界监督指正，共同维护健康行业生态。
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